Vous cherchez à travailler avec une agence pour gérer votre référencement naturel ?
Tenez compte de ces conseils lors de la vérification de votre future agence SEO.
Les agences de référencement peuvent varier en termes de qualité de service. De nombreuses agences se ressemblent et sonnent de la même manière. Les agences de référencement ne sont pas pareilles en termes d’expertise, et entrer dans une relation mal adaptée peut être coûteux.
Découvrez les neuf conseils pour vous aider à travailler avec la bonne agence pour votre organisation.
1. Développer et définir des objectifs
Si vous n’avez pas transformé spécifiquement les objectifs organisationnels, commerciaux et marketing en SEO, il est maintenant temps de commencer à y penser.
Les bonnes agences vous demanderont assez tôt quels sont vos objectifs, qu’ils soient liés au retour sur investissement, aux conversions ou à votre mesure de succès. (Méfiez-vous si quelqu’un veut faire du référencement pour vous sans entrer dans le sujet.)
Il est juste de ne pas savoir ce qu’il est possible d’attendre du référencement sans que l’agence n’aide à la recherche. Cependant, faites ce que vous pouvez pour au moins savoir à quoi ressemble le retour sur investissement pour vous. Cela peut prendre la forme du nombre de transactions dont vous avez besoin ou d’actions spécifiques sur votre site.
Indépendamment de ce que vous savez ou ne savez pas, soyez clair sur ce à quoi ressemble le succès pour gagner de l’argent ou atteindre vos objectifs. Ayez-en autant que possible avant de commencer votre recherche d’agence de référencement.
2. Évaluer les ressources internes
Vous êtes probablement à la recherche d’une agence de référencement parce que vous ne disposez pas de l’expertise interne en matière de référencement ou des ressources en temps nécessaires pour réussir. Quel que soit le cas, il y aura un certain niveau de collaboration ou d’effort de votre part ou de votre équipe pour avoir un partenariat d’agence réussi.
Même si l’agence s’occupe de tout, vous aurez besoin de certains engagements de temps et de disponibilité pour les approbations, la surveillance, les commentaires et les évaluations de performance.
Planifiez ce que votre équipe interne pourrait ou devrait posséder. Être disponible pour collaborer ou utiliser l’agence ou des partenaires extérieurs. Cela vous aidera à évaluer si l’agence est adaptée à tout ou partie des aspects dont vous aurez éventuellement besoin dans le travail de référencement.
3. Tenez compte de votre budget
Vous pouvez, espérons-le, trouver des paramètres budgétaires sur lesquels travailler en prenant la combinaison d’objectifs et en sachant à quoi ressemble le retour sur investissement, ainsi que les ressources internes ou les partenaires existants sur lesquels vous pouvez vous appuyer.
Si vous pouvez obtenir rapidement des prix approximatifs et savoir dans quel domaine vous vous trouvez, vous pouvez passer à autre chose s’il est bien supérieur (ou légèrement inférieur) à votre budget estimé.
Soyez franc avec ces informations et renseignez-vous sur la manière dont l’agence vous aidera dans toute stratégie initiale ou étape d’audit pour comprendre les moyens d’atteindre vos objectifs et le risque pour différents niveaux de budget et investissements.
4. Faites vos recherches
Lorsque vous consultez des sites Web, que vous parlez à ceux qui vous réfèrent à des agences potentielles, gardez à l’esprit que des dimensions spécifiques sont importantes.
Les agences peuvent être de purs généralistes qui acceptent tous les clients qui ont un euro pour les payer. Quelques-uns prennent en compte différents facteurs qui aident à réduire un peu les choses, comme les prix minimums, se concentrer sur des niches ou des industries particulières, des publics, des types de conversion ou même la composition ou la structure de votre équipe.
Gagnez du temps et de l’énergie en recherchant les bons domaines qui correspondent à qui vous êtes et à ce que vous voulez. Résistez aux présentations d’agences qui semblent être hors de votre ligue ou non alignées sur vos objectifs.
5. Ayez un plan d’entretien
Plus vous êtes organisé dans les questions que vous posez, plus votre comparaison pourra être objective au bout des agences que vous envisagez.
Planifiez des questions liées à tout ce qui est important pour vous, que ce soit lié à :
- Leur objectif
- Leur démarche.
- Des façons de travailler ensemble.
Soyez prêt, surtout si vous avez des ressources internes qui posséderont la copie ou le contenu, le développement ou d’autres choses qui nécessitent un partenariat et une collaboration étroits.
De plus, sachez avec qui vous travaillez et comment les cultures s’alignent (ou non).
Ayez une liste solide de questions, planifiez qui demande quoi et quel que soit le niveau de notes ou de tableau de bord que vous pouvez. En fin de compte, vous pouvez être objectif et également revenir à vos finalistes avec des niveaux de détails plus approfondis que vous cherchez à raffermir.
6. Évaluer l’ajustement
Évaluer l’adéquation entre les équipes. En savoir plus sur les taux de rétention des employés et la stabilité. Comprenez à quel niveau de transparence vous attendre. À quel point seront-ils pratiques ?
Ces aspects, ainsi que l’accord sur l’approche de l’agence, sont essentiels. Vous ne voulez pas vous heurter à un mur ou tomber juste après la signature du contrat ou juste quelques mois après le début d’un accord en cours.
7. Faites un test intestinal
Faites confiance à votre instinct et creusez plus profondément. Si vous avez des inquiétudes quant à la façon dont vous vous associez à l’agence, validez-les. Posez vos questions difficiles.
N’avancez pas si les choses ne vont pas ou si vous ne vous sentez pas bien. C’est un signe d’avertissement, et vous devez faire confiance à votre instinct pour faire une pause et creuser plus profondément.
Peut-être êtes-vous le premier client qu’ils ont eu dans votre créneau ou votre industrie. Cela pourrait convenir avec le bon niveau de transparence, l’approche de recherche et la tolérance au risque. Dans certains cas, il peut être formidable d’aller avec quelqu’un de nouveau par rapport à la stratégie de l’emporte-pièce que tout le monde utilise dans l’industrie.
8. Comprendre le processus
Au-delà des contraintes de ressources et du manque de compréhension de la stratégie de référencement, la communication et les attentes mal gérées sont parmi les principaux obstacles au succès.
Chaque client a un niveau différent de connaissances en référencement naturel, une connaissance des processus de référencement et une compréhension des points de vue uniques de l’agence sur ces choses.
Nous (les gens de l’agence) pouvons tenir pour acquis que tout le monde n’est pas aussi intello que nous.
Demandez et demandez à nouveau si vous n’êtes pas clair sur ce qu’est le processus.
À quoi cela ressemblera-t-il en termes d’étapes allant du contrat à la découverte, à l’intégration, à la recherche, à la stratégie, à l’optimisation, au reporting, à la communication, au calendrier et à la responsabilité des résultats ?
Soyez clair sur tout cela. Continuez à demander si vous ne savez pas, et prenez vos notes pour vous mettre au courant et avoir le bon niveau de responsabilité et d’attentes pour le partenariat.
9. Soyez clair sur les termes de l’accord
Ne signez pas quelque chose que vous n’avez pas lu ! Si vous ne comprenez pas le contenu de l’accord, demandez à un conseiller familiarisé avec le référencement de le parcourir.
Méfiez-vous des accords à long terme, des clauses d’annulation collantes et des revendications de propriété du travail. Aucune de ces choses n’est fausse, mais vous voulez savoir dans quoi vous vous embarquez.
À long terme, vous pourriez réaliser des économies de coûts et un engagement des deux côtés de la relation. Le référencement prend du temps. Cependant, vous souhaitez éviter les scénarios suivants :
- Avoir votre produit de travail, votre contenu ou vos propriétés en otage.
- Travailler ensemble quelques mois seulement pour être touché par des ordres de modification.
- En supposant que d’autres domaines (tels que le contenu, les mises à jour des développeurs, le CRO, etc.) sont couverts et relèvent de la responsabilité de l’agence, pour découvrir qu’ils ne l’étaient pas.
- Entrer dans une zone grise où ils n’étaient pas précisés.
Le scénario idéal est que la relation repose sur la confiance et la responsabilité, où la facturation et la valeur restent équilibrées au fil du temps. Vous n’avez pas à repenser au contrat après l’avoir signé.
Conclusion
Il est difficile de sélectionner la bonne agence de référencement naturel. Il peut être difficile de surmonter l’encombrement de tant de personnes qui se ressemblent, de trouver des moyens d’évaluer l’expérience et l’expertise ou de déterminer votre compatibilité avec eux.
Nous espérons que les conseils que nous avons partagés vous aideront à vous préparer et à réfléchir au processus de manière détaillée pour vous assurer de trouver la bonne agence SEO.
L’agence Perfads accompagnent plusieurs clients sur les thématiques SEO et peut vous proposer un plan d’actions adapté à vos objectifs.